鄧振興是公汽公司206路線的一名普通駕駛員,中等身材,面容和善,駕駛技術(shù)嫻熟,一直在崗位上默默奉獻(xiàn)自身的光和熱。并不出眾的他卻是廣大乘客眼中的好司機(jī),市民溫馨旅程上的好伙伴。
“你好!”是鄧振興每天說(shuō)的最多的兩個(gè)字。無(wú)論早晚,只要他工作在崗位上,每一站的公交車門打開(kāi),都會(huì)聽(tīng)到他親切的問(wèn)候,即便得不到乘客的回應(yīng),他依舊一如既往的,以笑容迎接著來(lái)來(lái)往往的每一個(gè)人。然而,在鄧振興長(zhǎng)久的堅(jiān)持下,每日乘車的乘客漸漸與他建立了信任與尊重,主動(dòng)地向鄧師傅問(wèn)候。也就是說(shuō),廣大乘客已經(jīng)由被動(dòng)地回敬轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的尊敬,司乘之間的相互尊敬和信任已經(jīng)由此建立起來(lái)。鄧振興在公交駕駛的崗位上,注重文明禮儀,用親切的語(yǔ)言與周到的服務(wù)建立融洽的關(guān)系,化解矛盾糾紛。以更多的微笑,更多的理解,更多的關(guān)愛(ài),更多的奉獻(xiàn),服務(wù)在自己普通的駕駛崗位上,以我為先,感染著廣大的濱城市民,帶動(dòng)社會(huì)互相尊重、共建和諧的正能量。
“親情公交車、文明大家庭”,短暫的一段旅程,卻是文明和諧的一段縮影,更是一個(gè)城市文明的體現(xiàn)。溫馨車廂確實(shí)能夠反應(yīng)出一個(gè)城市的文明程度、文明風(fēng)貌,并將公交人的服務(wù)精神長(zhǎng)長(zhǎng)久久的傳遞下去。在這里,為向鄧師傅一樣的營(yíng)口公交人點(diǎn)贊;在這里,也向營(yíng)口的城市文明致敬!